人保健康四川分公司及时慰问地震受伤客户
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来源:【人保健康四川分公司】日期:【2013-04-21】【关闭窗口】
4月21日,分公司理赔部接到报案,四川分公司卡单客户谢某在芦山地震中受伤住院,并转到成都八一康复中心治疗。接到报案后,四川分公司高度重视,公司运营管理部及时与谢某妻子联系,告知分公司已经针对芦山地震开通了绿色理赔服务,将对谢某的治疗实施快捷周到的理赔服务。当天下午,分公司党委书记、总经理徐春俊专程赶到成都八一康复中心,对客户谢某及家人进行了慰问,不仅为谢某送去鲜花和水果,而且还向谢某预先支付了2000元理赔金。徐春俊总向谢某及家人介绍了公司基本情况、集团公司和总公司以及分公司在地震后所开展的抗震救灾工作,安慰谢某安心治疗和修养,公司将派专人跟进理赔服务,确保其理赔款项及时足额到位。谢某的妻子代表家人对公司的关心表示感谢。在今后的工作中,人保健康四川分公司将认真履行中国人保“心系人民,服务大众”的社会责任,为受灾客户提供便捷、高效、优质的理赔服务,尽最大努力减轻灾区人民生命财产损失。