活动现场,保险公司工作人员与交警共同向市民宣传介绍了办理快处快赔业务所需的条件及流程,适用快处快赔的区域及时间范围,发放了《贵州保险业服务标准》、快处快赔指南、保险公司服务手册等宣传资料。省内电视台、电台、报纸等多家媒体也到宣传活动现场进行了采访报道。
日前,贵州省保险行业协会与贵阳市公安交通管理局联合行文,要求各财产保险公司在客户购买交强险时要积极宣传和介绍快处快赔流程及内容,在客户出险报案时,如适用快处快赔的案件,要积极指引客户拍照取证、快速撤出现场、及时到快处快赔中心进行事故处理和保险理赔。
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