今年的3.15期间,富德生命人寿贵州分公司及各机构围绕“品质时代,诚信保险”主题,开展了形式多样、内容丰富的“3·15”保险消费者权益保护宣传活动,为广大客户传达保险知识,解答消费者疑惑。
在3.15当天,富德生命人寿贵州分公司及各机构开展了“总经理接待日”活动,公司主要负责人主动加强与客户之间的沟通,广泛听取客户意见,倾听客户心声,解决客户的疑问,进一步保护保险消费者合法权益。
同时,贵分各机构积极参加当地行业协会组织的宣传活动,深入社区、广场等场地开展丰富多彩的消费者权益保护宣传活动,向消费者宣传保险知识,增进了解和信任,树立保险业良好社会形象。
富德生命人寿积极探索电子化绿色金融,拥有业内先进的,从投保到理赔全流程E化服务体系。公司推出了“带息理赔”服务举措,并提供 “1234” 特色理赔服务,即“500元以下1天内给付、及时报案的住院客户2天内探视、资料齐全的理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家”。
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