贵州寿险业的“四川鲶鱼”——记泰康人寿保险股份有限公司贵州分公司总经理朱克强

人物名片：

　　朱克强，医学学士，经济管理研究生，EMBA硕士，1996年加入寿险业，2002年加盟泰康人寿，2006年7月受泰康人寿总公司委派筹建泰康人寿贵州分公司，2007年任泰康人寿贵州分公司总经理至今。朱克强2003年荣获泰康人寿第三届世纪圣典“健康险特别贡献奖”；2004年荣获泰康人寿“优秀经理奖”；2007年被聘请为“麻江县景阳布依族乡经济发展顾问”；2008年荣获“2007年度优秀春晖使者”；2009年荣获“2009年度中国保险杰出领导力奖”；2009年贵州泰康荣获泰康全系统“优秀分公司”；2010年荣获中国保险业“十大经理人“入围奖；2011年荣获泰康人寿“银质勋章”；2011年荣获泰康人寿系统“优秀分公司总经理”。

弃医从保  突破自我

　　1996年初，朱克强放弃医职投身正在起步的人寿保险业。在16年寿险生涯中，他拥有一年之内从普通员工晋升省级分公司部门经理的快速成长纪录；又有同时兼任省级分公司三个部门经理及一支外勤团队长的突出工作经历；还有只身处理重大“空难”事件获总公司红头文件嘉奖的突出表现；更有在寿险公司从理赔管理、客服管理到续期管理、收展管理再到机构管理、机构筹建、机构拉升乃至省级分公司业务副总、省级分公司总经理广泛的寿险从业履历。

　　2006年7月，受泰康人寿董事长陈东升的委派，朱克强只身一人来到贵州，开始筹建泰康人寿贵州分公司。2007年1月开业以来，泰康人寿贵州分公司在开业当年即实现保费收入2.92亿元，年度保费达成率高达324%，在全国32家分公司中，保费达成率居第一位，创贵州寿险公司开业首年保费记录。

　　历经六年发展，贵州泰康至今已实现了总保费收入近35亿元，承保保额上千亿，服务贵州30万余客户，市场份额达到13%，跻身贵州寿险市场主力寿险公司之列。此举缔造了泰康人寿在贵州的快速超越式发展历程，朱克强因此被同行业者誉为贵州寿险业的“四川鲶鱼”

创新发展  以人为本

　　六年间，朱克强率领泰康人寿贵州分公司在传统保险市场推陈出新，率先建立了全省第一家本地的电话销售中心，并相继推出银行保险FIC业务、银行保险续期服务业务等创新新业务渠道，探索一条在贵州保险市场业务发展的创新之路。同时，朱克强始终坚持以客户服务为中心，先后推出具有业内差异化的“康乃馨”理赔服务、全国试点的快处快赔“健保通”理赔合作项目、“3G移动理赔”服务等。

　　“以人为本，亲和诚信，这两点最合时宜，既发扬泰康人寿总公司文化的优势，又发展了本地的文化，还适应泰康人寿贵州分公司发展的阶段，能够快速吸纳各界人才，能够极大激发整个团队的战斗力，”朱克强始终认为：吸引人感染人的公司文化，激发每个人内在生产力的体制，倾全力于一线及市场的战略投入，干部要以身示范的勤奋投入。

　　朱克强作为贵州寿险业任职时间最长的总经理，率领泰康人寿贵州分公司5000多名内外勤员工团结拼搏，秉承“求实创新、稳健进取、专业规范、亲和诚信”的泰康企业文化，致力于做贵州市场上服务最好、品牌最优、发展最快、最具亲和力、最受市场青睐、客户最放心的新型寿险公司，在相对贫瘠的贵州寿险市场上以“拓荒牛”的精神，实现了阶段性、跨越式发展。