风雨之后见阳光

　　刚刚来到贵州，阳光产险就经历了一场百年不遇的大考。

　　2008年的凝冻灾害，在世界铝工业的历史上写下了两个奇迹：一是大灾造成的停电让贵州铝厂高达43万吨产能的电解铝全部停产；而仅仅在两个半月的时间里就恢复了生产，速度之快前所未有，堪称第二个奇迹。在这场灾害中，阳光产险的快速理赔功不可没，直到现在，依然受到大家的交口称誉。

　　中国铝业贵州分公司副总经理黎云的心里有很多感动：阳光产险工作组大年初一就出现在现场，37天没有离开，没日没夜开展工作，保监局和阳光产险总裁室领导也抵达现场问寒问暖。2月13日，阳光产险预付赔款500万元，目前赔款7200万元，赔款全部用于帮助企业恢复生产。在企业极度困难和纷乱复杂的时候，保险业奋力救灾解了燃眉之急，令中国铝业贵州分公司全体员工心存感激！

　　灾难是生命的洗礼，更是对民族精神的磨砺。在铝厂的设备抢修中，没有人抱怨一声苦和累。电解铝厂49岁的彭先贵，就是其中的一员，一个月没有休息的他倒在了工作一线。还是阳光产险，最先送来了15万元的意外伤害保险。灾难面前，保险公司所做的一切，不仅仅是经济的补偿，更是信心的重建。阳光产险贵州省分公司总经理王珉强告诉记者：企业是他们的衣食父母，经历了这场考验，铝厂15300名员工就这样和阳光保险的心连在了一起。

　　如今，阳光产险贵州省分公司已经走过了完整的五个年头。他们闯过了艰难的三年生存期，现在已经步入健康、稳定的发展初期。回顾这风风雨雨的五年，阳光产险贵州省分公司始终以“为客户创造价值、为社会营造和谐”的价值观作为公司的伟大使命，以“打造最具品质和实力的保险公司”的切实愿景作为公司的行动指南，努力开创、经营、持续发展着。而贵州阳光人始终以“做阳光人、干阳光事”的理念，兢兢业业的做好每一件事，为贵州的经济建设、社会及大众的保险保障贡献出了自己的力量。

　　正是源自于贵州阳光人诚实、关爱的品德，以及公司专业化、合规化的发展理念，使公司获得了高速的发展。从2007年起，截至2010年累计实现保费收入51716.92万元，累计赔付28792.45万元。

　　目前，阳光产险贵州省分公司已在遵义、安顺、六盘水、毕节、黔东南、黔西南、黔南七个地区建立了分支机构，通过直销团队、电销团队、车商团队、银保团队等多种销售渠道及客服渠道，为客户提供最新的产品咨询及优质的客户服务。由于规范的管理，使每件事都能找到直接负责的部门，每个员工都明确自己的岗位职责。在过去的五年中，省分公司各产品线和职能部门，围绕公司中心工作，在强化管理、强化执行、促进业务发展，使各项管理工作质量逐步提升，效能逐步体现。

　　重视加强基础建设，公司各项管理工作逐步规范。阳光产险贵州省分公司为加强公司基础管理工作，结合公司实际，就基础管理自查自纠工作进行了周密的部署和扎实有效的实施。在销售人员管理、印章管理、单证管理、应收管理、代理网点管理、制度建设等方面进行了认真的自查，对上述管理工作存在的薄弱环节进行了认真的自纠，促进公司各项管理工作逐步迈向规范化、制度化的轨道。

　　积极应对灾害，赢得客户和市场认可。2008年凝冻灾害期间，为加强理赔服务工作，应对突发事件，阳光产险贵州省分公司制定了《雪灾理赔预案》，涵盖了车险、非车险和95510电话中心的应急处理机制，采取了有针对性的一些措施，简化理赔程序，缩短结案周期，提高理赔效率，本着先易后难的原则，建立理赔“绿色通道”，有效地提高了灾害期间赔案结案率；大年初一，由阳光产险总公司和贵州省分公司理赔人员组成的工作小组进驻中铝贵州分公司，进行了查勘、核损等一系列工作，快速预付赔款500万元，为企业恢复生产做出了积极贡献。截至6月底，本次雪凝灾害赔款全部处理完毕，共计支付中铝集团赔款7200万元，在贵州保险业内创造了大案结案时间最快、结案金额最多、与客户协调最好的新记录。

　　日前，在英国《金融时报》举办的“2011英国《金融时报》青岛国际金融高峰论坛”上，英国《金融时报》与国际知名战略管理公司罗兰贝格国际管理咨询公司共同制作了《2011年中国金融创新企业白皮书》。阳光保险集团成为国内惟一入选的保险企业，荣获“2011中国保险业最佳管理创新奖”。

　　此外，近日在由金融界网站、《证券日报》保险周刊联合知名学术机构对外经贸大学保险学院共同举办的首届“中国保险业品牌竞争力高峰会”上，阳光保险集团还收获四个奖项。其中，阳光保险集团董事长兼总裁张维功荣获2010年度“保险业风云人物”，阳光保险集团荣获2010年度“保险业最佳服务企业奖”、“保险业最佳理赔企业奖”和“保险业民族品牌奖”。

　　践行“阳光文化”，回报社会，奉献爱心。为帮助湄潭县马山镇小学解决教学设施简陋，办学条件差的现状，改善马山镇小学教学环境，2008年5月，阳光保险集团赵宗仁副总裁亲赴遵义湄潭，代表阳光保险集团公司、代表张维功董事长，向湄潭县政府捐资280000元，捐建阳光希望小学。阳光遵义中心支公司与马山镇阳光保险希望小学结成帮扶对子，继续关心、支持湄潭县马山镇阳光保险希望小学的发展，把阳光的关爱文化落实到具体的行动上。

　　为响应向地震灾区捐款献爱心的号召，发扬“一方有难、八方支援”的精神，阳光产险贵州省分公司员工捐款32590元支援灾区抗震救灾；分公司机关员工自发组织募捐9700余元，购置了帐篷、乳胶手套、防毒口罩、LED头灯、电池、蜡烛等灾区急需的物资送往灾区；全体党员响应号召，交纳特殊党费7100元。而在今年的望谟特大洪涝灾害中，贵州阳光人也纷纷慷慨解囊，自发为灾区人民捐款。上述举动，充分体现了贵州阳光人的关爱之心。

　　2011年阳光产险贵州分公司将始终秉持“转方式，调结构，防风险，促发展”的精神，继续以阳光文化为指引，以“诚信、关爱”为公司的核心价值观，提升执行力，加大外延式发展，注重内涵式经营，不断提高业务质量和效益，不断提高服务品质，为客户提供更优质的保障，为社会营造更好的和谐氛围。