2012年贵州保险动态第十二期

贵州保险信息

 

第12期

 

贵州省保险行业协会秘书处                                                                                                                                                               2012年7月31日

 

目录

监管信息

●保监会召开上半年综合治理销售误导工作总结会

●中国保监会发布《保险资产配置管理暂行办法》

●贵州保监局与省公安厅联合打击保险领域违法犯罪行为

 

业内动态

●省委巡视组到中国人寿六盘水分公司检查新农合工作开展情况

●六盘水市保险业实行“三险合一”保险创新服务

●人保财险黔西南分公司挂牌成立保险合同纠纷人民调解委员会

●太平人寿贵州分公司积极开展反洗钱专项培训

●阳光财险开展“爱心支教一帮一  阳光邀你共参与”公益活动

 

协会工作

●协会学习贯彻2012年上半年保险监管工作会议精神

●贵州保监局新入局干部与协会秘书处干部职工座谈交流

 

他山之石

●大连将逐步实现保险事故车辆维修单位认证机制全覆盖

●河北规范车险中介市场秩序

●福建人保财险开通理赔法律网站

 

数据信息

●2012年上半年贵州省保险行业协会信访统计

【监管信息】

保监会召开上半年综合治理销售误导工作总结会

为贯彻落实上半年保险监管工作会议精神，总结上半年治理销售误导工作，进一步统一全行业对治理销售误导工作的认识，加大对销售误导的综合治理力度，中国保监会7月27日召开上半年综合治理销售误导工作总结会，保监会副主席陈文辉出席会议并讲话。

陈文辉指出，当前治理销售误导工作的任务仍然十分艰巨，一是部分公司对治理销售误导的长期性和艰巨性估计不足，存在畏难情绪；二是银保、电销渠道的销售误导风险隐患突出，需要重点治理；三是销售误导在一些领域出现的新变化值得关注，必须解决在萌芽中。此外，当前保险消费者的维权意识不断提升，对治理销售误导的要求越来越高，对治理销售误导工作提出了更高的要求。

陈文辉强调，今年保监会治理销售误导绝不是走过场，绝不是表面上说说而已，而是要动真格，出重拳。保监会会综合运用行政手段、法律手段，借助媒体和舆论的监督力量，暴露一些问题，曝光一批公司，查处一批高管，切实推动行业从思想到行动上真正转变，将治理销售误导与推动行业发展升级相结合，使行业走上一条持续健康发展之路。

陈文辉介绍，下半年保监会将继续坚定不移地开展综合治理销售误导工作。一是加大对销售误导问题的查处力度。以现场检查为主要手段继续保持打击销售误导行为的高压态势，切实加大处罚力度，对查实的各类问题都要责任追究到人。二是充分发挥新闻媒体的舆论监督作用。保监会将适时组织部分主流媒体记者深入公司、代理网点、消费者当中，对治理销售误导工作进行明察暗访，对各公司治理销售误导的真实效果进行检验，将问题暴露在阳光下，督促各公司强化对销售误导治理的主体责任。三是开展综合治理销售误导效果评价工作。对各公司治理的成效进行评价，并将评价结果排名通报，利用媒体的力量向落后公司施压，敦促其加强整改。

（信息来源：中国保监会网站）

  

 

中国保监会发布《保险资产配置管理暂行办法》

中国保监会近日发布《保险资产配置管理暂行办法》（以下简称《办法》），进一步加强保险公司资产配置管理。

《办法》借鉴国际监管原则，引导保险公司建立符合资产配置管理要求的组织架构，采用全球通行的运作流程和管理方法，进一步加强风险管理，促进资产负债与风险收益平衡。

《办法》主要包括四个方面的内容：一是加强配置能力建设。规范了资产配置管理的制度体系、组织架构、人员队伍和系统建设，引入了资产配置能力标准；二是明确资产配置管理职责。确定了董事会及专业委员会、经营管理层和资产管理部门的资产配置职责，实行董事会最终负责制，要求建立资产管理与精算、财务、产品开发、市场销售、风险管理和信息管理等部门的沟通协商机制，加强了内部的协同推进。三是实行分账户管理。规定保险公司应当根据保险业务和负债特点，划分普通账户和独立账户，实行分账户资产配置和投资管理。明确普通账户的资产配置，应当严格执行投资比例规定，独立账户的投资范围，应当严格遵守保险资金运用规定，具体比例按书面合同约定；四是强化风险控制。要求保险公司制定资产配置合规和风险管理制度，建立资产配置风险评估标准和技术指标体系，定期进行资产配置相关风险敏感性测试和情景测试，及时识别、衡量、报告和控制资产配置相关风险。

（信息来源：中国保监会网站）

 

 

贵州保监局与省公安厅联合打击保险领域违法犯罪行为

近日，贵州保监局与贵州省公安厅联合出台《关于建立严厉打击保险领域违法犯罪活动协作机制的意见》，就进一步严厉打击保险领域违法犯罪活动达成五项共识：一是建立案件移送机制,明确案件移送工作流程和各类时限规定;二是建立办案协作机制,双方在各自职能范围内相互为对方提供支持和帮助;三是建立情况通报机制,按季通报保险领域司法案件的有关情况;四是建立联席会议机制,采取不定期会议的方式沟通交流;五是建立信息抄报机制,注重对保险领域犯罪情况的收集、分析和传递，对于有关文件材料相互抄送。

（信息来源：贵州保监局网站）

 

 

【业内动态】

省委巡视组到中国人寿六盘水分公司检查新农合工作开展情况

近日，省委巡视组一行8人在六盘水市人民政府副市长谢朝碧等领导的陪同下，到中国人寿六盘水分公司大厅新型农村合作医疗（以下简称“新农合”）服务管理中心检查新农合服务管理工作的开展情况。该公司领导陈居委、葛鑫及综合管理部、团险部负责人参加了上述活动。

据悉，中国人寿六盘水分公司于2007年10月受政府委托，参与了钟山区新农合服务管理工作。经该公司与钟山区近5年的合作，在新农合资金管控、经办运行服务、新农合网络建设等方面都得到了各级政府及政府各职能部门的广泛认同和赞誉。据了解，钟山区新农合工作在六盘水市新农合年度考核中连续四年（2008年至2011年）荣获第一名。

（信息来源：中国人寿贵州省分公司）

 

 

六盘水市保险业实行“三险合一”保险创新服务

为有效防范和化解各类校园安全事故，维护广大中小学生权益，在贵州保监局的指导下，通过市政府的推动和支持，六盘水市保险业与市教育局经认真研究协商一致，提出在全市中小学实行“三险合一”保险创新服务（即校方责任险、学生意外伤害保险及住院医疗保险）。在六盘水市保险行业协会的组织下，六盘水辖区内实力雄厚、网络齐全、服务优良的中国人寿、人保财险、国寿财险三家公司组建了“三险合一”保险服务共保联合体，北京华育保险经纪股份有限公司贵州分公司为教育部门风险管理顾问，共同为全市各级各类学校及近65万名在校学生提供保险服务。

目前，该项工作正在启动落实，力争在本学年度实现校方责任险百分之百覆盖，学生意外伤害保险保障率达70%以上。

（信息来源：六盘水市保险行业协会）

 

 

人保财险黔西南分公司挂牌成立保险合同纠纷人民调解委员会

7月25日，人保财险黔西南分公司保险合同纠纷人民调解委员会正式挂牌成立。此举是搭建人民调解平台，解决保险合同纠纷的一个新渠道，是人保财险公司顺应时代潮流，创新社会管理体制的一项新举措，是人民调解工作的进一步深化和拓展，将对有效化解矛盾纠纷，切实维护保险消费者合法权益起到积极的促进作用。

人保财险贵州省分公司理赔管理部和黔西南分公司有关负责人表示，公司将人民调解制度引入保险行业，充分发挥自身优势，率先在全州设立保险合同纠纷人民调解委员会，将以“发展人民调解组织、拓宽人民调解领域、畅通人民调解渠道”为发展理念，用求真务实、开拓创新的拼搏精神，进一步完善组织结构，确保保险合同纠纷人民调解委员会高效运行，并凝聚有关社会力量，公正合理、及时有效调解化解保险纠纷，提高保险争议纠纷的解决效率，切实保护保险消费者的合法权益，提高服务水平，做人民满意的保险公司。

黔西南州司法局局长郝维正在成立仪式上对人保财险公司“大胆创新服务新模式、积极履行社会责任、保护消费者权益、促进社会和谐”所做的工作给予充分肯定，并表示将履行好司法局职责，按照相关规定加强对人民调解委员会的指导，积极推进人民调解工作创新，充分发挥人民调解委员会的职能作用，积极化解矛盾纠纷，把保险内外部矛盾纠纷化解在公司内部，维护社会和谐稳定，为构建社会主义和谐社会和全面建设小康社会做出新的贡献。

（信息来源：人保财险贵州省分公司）

 

 

太平人寿贵州分公司积极开展反洗钱专项培训

反洗钱一直都是金融行业肩负的重要社会责任。太平人寿贵州分公司将此作为一项重要工作常抓不懈。在今年3月人民银行贵阳中心支行针对省内21家保险公司开展的反洗钱评估检查中，太平人寿排名第二，得到了相关领导的高度肯定。近期，太平人寿贵州分公司对全系统运营人员及各部门、各机构合规联系人进行了一次反洗钱专项培训。

本次培训本着抓重点、落实效的原则，主要从三个方面入手，详细介绍了太平人寿的反洗钱信息操作系统，并对业务流程过程中各岗位职责进一步明确，提高工作人员的反洗钱警觉意识。此外，该公司对涉嫌恐怖融资可疑交易补充规定进行了学习，重点强调新增的反洗钱操作岗和管理岗的注意事项。

在培训结束后，该公司还组织了专项考试，对培训结果进行检测。

（信息来源：太平人寿贵州分公司）

 

 

阳光财险开展“爱心支教一帮一  阳光邀你共参与”公益活动

7月19日，由阳光财险贵州分公司青年志愿者协会与贵州大学青年志愿者协会联合举办的“爱心支教一帮一，阳光邀你共参与”支教公益活动正式启动。阳光财险贵州分公司青年志愿者协会、贵大青年志愿者协会、全国部分高校志愿者代表70多人参加了启动仪式。

据了解，该项公益活动将从7月19日开始至8月6日结束，历时19天，主要目的是传播知识、送去关怀。活动期间，贵州大学支教志愿者团队将分成四支支教队伍，分别进驻贵州罗甸县董王乡中心校、交足小学、打改小学和惠水县塘乡比纳小学等四个学校进行支教活动。阳光财险贵州分公司为所有支教志愿者购买了团体意外伤害保险，并将为支教学校的留守儿童和贫困学生捐赠价值万余元的学习用品。

（信息来源：阳光财险贵州分公司）

 

 

 

【协会工作】

协会学习贯彻2012年上半年保险监管工作会议精神

近日，贵州省保险行业协会根据贵州保监局党委的安排部署，按照认真自学、集体学习讨论、贯彻落实等三个阶段对项俊波主席和李克穆副主席的重要讲话精神进行了学习贯彻。并且，协会每位同志结合自身岗位实际，开展了解放思想、转变观念大讨论活动，事实求实的提出和讨论解决自身岗位的发展问题。

通过学习和讨论，协会全体工作人员深刻认识到，只有在不断的解放思想过程中统一思想，在深入转变观念的过程中加深认识，才能适应不断发展变化的保险行业形势和监管工作变化，才能把握保险行业科学发展的规律，才能认识和解决不断出现的新事物和新问题。

学习讨论过程中，协会研究讨论了2012年下半年协会重点工作。协会将加强“一平台一网站”建设，力争使诉前调解合作进入实质性阶段，进一步加强自身建设，以创建学习型组织为目标，树立终身学习的理念，营造有贵州特色的诚信、创新、包容、奋进的保险行业文化。

（信息来源：协会秘书处）

 

 

贵州保监局新入局干部与协会秘书处干部职工座谈交流

7月26日上午，贵州保监局人事教育处胡莉华处长带领新入局的5名干部莅临协会秘书处参观指导，并与秘书处干部职工进行座谈交流。协会常务副会长兼秘书长李继军同志代表秘书处全体干部职工向新入局干部的到来表示热烈欢迎，并介绍了贵州保险业发展情况、协会的发展历史以及协会的组织架构、职能作用等情况，秘书处各部门负责人就各自部门的工作情况作了介绍。5名新入局的干部也就各自的学习和工作经历进行了分享。通过轻松融洽的交流，加深了新入局干部对我省保险业和行业协会的了解，为加强监管干部与协会干部沟通联系打下了良好基础。

（信息来源：协会秘书处）

 

 

 

【他山之石】

大连将逐步实现保险事故车辆维修单位认证机制全覆盖

为继续推进治理“车险理赔难”工作，化解因车险理赔定损价格、维修质量引发的纠纷，进一步提高车险理赔服务时效，大连保监局、大连协会继与大连市交通局、大连市机动车维修协会正式启动大连地区县市区域保险事故车辆拆检定损维修认证工作后，又拟在大连市所属的旅顺口区、金州区、开发区、普兰店市、瓦房店市和庄河市等县市级行政区域内，公开筛选具有一类一级、且具备大连市肇事车辆维修资质的维修单位进入参评环节，此次评选出的认证单位同时作为当地交通事故快速处理理赔分中心的备选单位。

此项工作落实后，大连地区保险事故车辆维修单位认证工作将由中心城区向郊区推开，较快形成大连地区保险事故车辆拆检定损维修认证机制全覆盖，综合提升车险理赔服务能力，从而实现上述领域车险消费者保险理赔和维修质量维权工作的无缝性对接。

（信息来源：中国保险行业协会网站）

 

河北规范车险中介市场秩序

近日，河北保监局印发《关于规范车险中介市场经营秩序的通知》，主要从四个方面加大对车险中介市场的规范力度。

一是加强车险出单系统管理。要求财产险公司的车险远程出单系统应实现系统用户账号与保险中介机构名称、网络IP地址、电脑硬件唯一标识MAC地址三者绑定，确保保险中介机构在其经营场所内打印保单，且保单“出单员”栏准确显示中介机构名称，杜绝保险中介机构非法设立车险出单点。

二是加强专业中介机构佣金管理。指定车险佣金结算的中介机构层级。与财产险公司结算车险佣金或向车险中介从业人员发放工资（或佣金），仅限于保险专业中介法人机构或外省市保险专业中介法人机构在河北省设立的省级分支机构，而且必须通过银行转账。其他保险中介分支机构不得结算，不得以现金方式支付。

三是加强车险销售人员管理。提高车险销售从业人员的门槛。要求财产险公司和保险中介机构的新增车险销售人员应严格执行《劳动合同法》的规定，对于已签订委托代理协议的个人，由财产险公司和保险中介机构负责设定期限尽快理顺。

四是加强专业中介机构人员管理。要求保险专业中介机构聘用的高级管理人员与内勤应严格执行《劳动合同法》的规定，且发放工资应全部通过银行转账，不得以现金方式支付。

（信息来源：中国保险报·中保网）

 

 

福建人保财险开通理赔法律网站

日前，人保财险福建省分公司理赔法律网站正式开通。

该网站的开通旨在借助互联网交互性的优势，实现多项沟通，以达到全省系统理赔、法律线员工共同提高的目的。

该网站力争打造一个服务全省理赔法律线员工的交流学习平台，以期形成理赔法律线“相互学习、相互促进”的良好学习氛围，激发员工的激情与活力，促进员工业务技能和理论水平的提高。

（信息来源：中国保险报·中保网）