3月23日上午，贵州省保险行业协会李继军秘书长、贵州保监局财产保险监管处赖强一行到中国人寿财险贵州省分公司400电话中心指导工作。李继军秘书长一行详细了解了电话中心人员和设备运行情况，仔细询问了电话中心的通话和调度情况，并对当前公司电话中心话务质量和管理水平提出更高要求。李继军秘书长强调，未来的市场竞争最终将是客户服务的竞争，希望大家进一步加强电话中心建设，加大电话中心的软硬件投入，不断提升公司的服务能力，为贵州保险消费者提供更加专业、优质的服务。
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