锦泰财险 陆定鸿

我深知，要想在客服工作中获得业务员和领导的信赖，除了需要过硬的业务能力外，还需要良好的道德修养。工作中我讲积累的专业知识和业务技能同公司“诚信、创新、价值、分享”的核心价值观相融合，全身心的投入到为顾客服务的实践中去，积极开展“5S服务”即是“微笑、速度、诚信、技巧、专业”；把真诚服务贯穿于服务的全过程。我深知，作为一名保险人，不仅要时刻牢记公司的效益，更要把服务的理念落实到工作的每个细节中，只要我们想客户所想，急客户所需，用真诚的态度为他们服务，保险市场的大门一定会为我们的敞开。