调解化纠纷 致谢送锦旗

5月9日，太保寿险贵州分公司代替客户将一面写着“调解为民，高效快捷”的锦旗送到了省保险行业协会，对省保险行业协会高效、尽责地化解保险矛盾纠纷工作，表示真诚的感谢。

3月30日，省保险行业协会接到保险消费者雷某的保险纠纷调解申请，在与保险消费者及公司双方了解清楚具体情况后，于4月6日对该纠纷案件进行现场调解。调解过程中，省保险行业协会调解员秉着“公平、公正、公开”的原则，依据事实和相关法规，对双方进行案件分析及劝解，最终双方达成一致，签订了调解协议书。

近年来，保险矛盾纠纷调解工作，得到了广大保险消费者及保险公司的认可和肯定。省保险行业协会将一如既往发挥保险纠纷调解职能，维护保险机构及消费者的合法权益,提高保险服务满意度，促进保险业高质量发展。